Konsultacja

Od kliknięcia w reklamę do paczki pod drzwiami

Audytujemy ścieżkę zakupową, porządkujemy systemy, automatyzujemy zamówienia i zwroty, wdrażamy AI do rekomendacji. Sklepy stacjonarne i e-commerce przestają działać osobno, a klient doświadcza jednego, spójnego brandu w każdym kanale.

Skontaktuj się z nami!
co robimy

Audyt i strategia

Mapujemy ścieżkę od reklamy, poprzez koszyk, płatność, wysyłkę, zwrot, aż po retencję. Odkrywamy miejsca tarcia, ręczne obejścia, zdublowane dane. Porządkujemy procesy oraz role. Tworzymy roadmapę zmian, która nie wywraca działającego sklepu, tylko stopniowo go usprawnia.

Spójne doświadczenie

Klient widzi te same ceny, promocje i informacje w sklepie online, stacjonarnym oraz na marketplace.

Mniej porzuconych koszyków

Dzięki dopracowanej ścieżce, powiadomieniom i automatycznym follow-upom odzyskujemy zamówienia, które wcześniej się rozpływały.

Systemy CRM/ERP dla retail i e-commerce

Pomagamy poukładać rolę ERP, systemu e-commerce, POS i CRM. Standaryzujemy indeksy produktów, stany, ceny, rabaty, klientów. Integrujemy systemy tak, aby każdy kanał widział te same dane. Raporty z e-sklepu, marketplace i sklepów fizycznych przestają się wykluczać.

Automatyzacja procesów sprzedaży i logistyki

Automatyzujemy obieg zamówień, kompletację, powiadomienia, etykiety i zwroty. Łączymy koszyki, płatności, WMS, kurierskie API. Usuwamy kopiuj-wklej, ręczne dopinanie statusów i rozjeżdżające się stany magazynowe. Zespół obsługi nie „przeklikuje” zamówień, tylko rozwiązuje realne problemy klientów.

Dokładne stany magazynowe

Integracje i automatyzacje aktualizują stany na bieżąco, więc nie sprzedajesz towaru, którego fizycznie brakuje.

Lepsza rentowność kampanii

Spójne dane o sprzedaży i marketingu pokazują, które kanały faktycznie dowożą marżę, a nie tylko kliknięcia.

AI, dane i utrzymanie

Wdrażamy AI w rekomendacjach produktów, segmentacji klientów, prognozowaniu popytu. Łączymy dane z e-sklepu, marketplace, POS i marketingu. Równolegle migrujemy bazy, czyścimy duplikaty, standaryzujemy słowniki. Zapewniamy utrzymanie, monitoring i rozwój integracji, żeby środowisko było stabilne.

Jak Wygląda Współpraca

Zaczynamy od audytu ścieżki zakupowej, systemów oraz danych. Potem projektujemy docelową architekturę i roadmapę zmian. Wdrażamy integracje, CRM, automatyzacje i AI etapami, pilnując ciągłości sprzedaży. Na końcu utrzymujemy środowisko i wspólnie szukamy kolejnych obszarów automatyzacji.

O Współpracy

Zapisz się do naszego newslettera

Jeśli chcesz wdrażać automatyzacje mądrzej, a nie tylko dodawać kolejne narzędzia, to jest miejsce dla Ciebie. Krótkie case study z audytów, praktyczne checklisty i podpowiedzi, od czego zacząć porządkowanie procesów i systemów.

Subscription Form

Wybrane Realizacje

Audyt ścieżki zakupowej omnichannel

Audyt i strategia: Audyt procesów i systemów

Mapujemy journey od reklamy, przez stronę, koszyk, płatność, dostawę, zwrot, aż po retencję. Odkrywamy tarcia, zbędne kroki, ręczne obejścia. Standaryzujemy etapy, definicje, KPI. Lejek sprzedaży staje się czytelny, mierzalny i gotowy do dalszej automatyzacji.

Zobacz Więcej

CRM klienta i programu lojalnościowego

Systemy CRM/ERP: Wdrożenie systemów CRM

Tworzymy jednolity profil klienta: dane, zgody, zakupy, kanały, preferencje. Standaryzujemy pola, segmenty, statusy. Łączymy CRM z platformą sklepową, e-mailem, SMS oraz aplikacją. Program lojalnościowy przestaje działać obok e-commerce, staje się częścią jednego, spójnego ekosystemu.

Zobacz Więcej

RPA do raportowania sprzedaży i marży

Automatyzacja procesów RPA : roboty procesowe

Robot zbiera dane z platformy sklepowej, marketplace, systemów płatności i ERP. Ujednolica formaty, przelicza prowizje, generuje raporty marży i sprzedaży. Manager nie składa wszystkiego w Excelu; loguje się do gotowego zestawienia i od razu widzi, co działa, a co nie.

Zobacz Więcej

AI w rekomendacjach i personalizacji

AI w biznesi: Wdrażanie rozwiązań AI w procesach

Łączymy dane o przeglądanych produktach, zakupach, zwrotach i preferencjach. Model AI podpowiada produkty, treści i oferty w czasie rzeczywistym. Klient widzi sensowne propozycje, nie losowe banery. Współczynnik konwersji i wartość koszyka rosną bez dokładania budżetu reklamowego.

Zobacz Więcej

Migracja i czyszczenie danych produktowych i klientów

Dane i utrzymanie: Migracja i czyszczenie danych

Scalamy bazy produktów, klientów i transakcji z wielu lat i systemów. Czyścimy duplikaty, normalizujemy nazwy, atrybuty, kategorie, identyfikatory. Ustalamy słowniki referencyjne. Marketing, sprzedaż i logistyka wreszcie pracują na jednej, wiarygodnej bazie, a nie na kilku rozjechanych tabelach.

Zobacz Więcej

Strategia narzędzi dla sieci sklepów i e-commerce

Audyt i strategia; Rekomendacje narzędzi i architektury

Inwentaryzujemy platformę sklepową, marketplace, POS, ERP, WMS, marketing automation. Projektujemy docelową architekturę, porządkujemy integracje, eliminujemy zbędne systemy. Dane o produktach, stanach i sprzedaży płyną spójnie między kanałami; raporty przestają się wzajemnie wykluczać.

Zobacz Więcej

ERP dla sprzedaży online i offline

Systemy CRM/ERP: Wdrożenie systemów ERP

Standaryzujemy indeksy, warianty, ceny, promocje, magazyny. Konfigurujemy ERP pod realną logistykę, nie katalog funkcji. Integrujemy z e-sklepem, marketplace, POS i WMS. Zespół widzi jeden obraz stanów i rotacji, zamiast kilku sprzecznych raportów z różnych systemów.

Zobacz Więcej

Automatyzacja obsługi zamówień i zwrotów

Automatyzacja procesów: Automatyzacje szyte na miarę

Łączymy koszyk, płatności, ERP, WMS i kurierów. Automatycznie tworzymy zamówienia, etykiety, statusy i powiadomienia. Standaryzujemy komunikaty do klienta. Obsługa nie przeklikuje zamówień ręcznie, a klient w każdej chwili wie, na jakim etapie jest jego paczka.

Zobacz Więcej

Sklep, który sprzedaje, a nie walczy z własnymi systemami

Celem nie jest posiadanie najbardziej rozbudowanej platformy e-commerce, tylko sklepu, który sprawnie obsługuje klientów i zarabia. Porządkujemy procesy, systemy i dane tak, żeby zamówienia, stany, ceny i kampanie działały razem. Automatyzacje i AI pracują w tle, a zespół skupia się na ofercie, obsłudze oraz rozwijaniu biznesu.

Ułóżmy plan automatyzacji procesów w Twojej firmie

Twoje procesy, nasze doświadczenie. Umów rozmowę, podczas której przejdziemy przez kluczowe obszary, wskażemy szybkie wygrane i zaproponujemy plan automatyzacji krok po kroku.

Nie wiesz od czego zacząć?

Przykładowe Pytania
Kontakt

Baza wiedzy

Ostatnie nowości & Artykuły