Pomagamy wykorzystać sztuczną inteligencję w codziennej pracy firmy. Projektujemy chatboty i agentów AI do obsługi klienta oraz zespołów wewnętrznych. Wplatamy rozwiązania AI w procesy sprzedaży, marketingu, obsługi, HR i operacji tak, aby realnie odciążały ludzi, a nie były jedynie efektem nowej mody.
AI w firmach często wdrażane jest punktowo i bez jasnego celu. Powstają pojedyncze chatboty lub POC, które nie są później rozwijane. Naszym zadaniem jest poukładać temat tak, aby AI była stabilnym elementem procesów, a inwestycje zwracały się w konkretnych liczbach.
Zespoły testują różne narzędzia AI, ale brakuje spójnego planu i priorytetów. Tworzymy prostą, biznesową mapę zastosowań AI: od szybkich usprawnień po inicjatywy strategiczne. Dzięki temu wiadomo, w co inwestować w pierwszej kolejności, a co traktować jako eksperyment.
Wiele chatbotów odpowiada ogólnikowo i nie zna kontekstu klienta. Projektujemy asystentów AI opartych na Twoich danych i procesach. Integrujemy ich z CRM, bazą wiedzy i systemami wewnętrznymi, aby faktycznie rozwiązywali sprawy, a nie tylko prowadzili rozmowę.
Raporty są tworzone ręcznie, a analiza danych zajmuje dużo czasu. Wdrażamy rozwiązania AI, które automatycznie podsumowują informacje z wielu źródeł, przygotowują rekomendacje i podpowiedzi dla zespołów. Dzięki temu decyzje operacyjne i sprzedażowe podejmowane są szybciej.
AI budzi pytania o ochronę danych, RODO i ryzyko wycieku informacji. Pomagamy dobrać architekturę, która ogranicza przesyłanie wrażliwych danych poza organizację, definiujemy zasady korzystania z AI oraz projektujemy procesy nadzoru nad modelami i treściami generowanymi przez systemy.
Zespoły testują różne narzędzia AI, ale brakuje spójnego planu i priorytetów. Tworzymy prostą, biznesową mapę zastosowań AI: od szybkich usprawnień po inicjatywy strategiczne. Dzięki temu wiadomo, w co inwestować w pierwszej kolejności, a co traktować jako eksperyment.
Wiele chatbotów odpowiada ogólnikowo i nie zna kontekstu klienta. Projektujemy asystentów AI opartych na Twoich danych i procesach. Integrujemy ich z CRM, bazą wiedzy i systemami wewnętrznymi, aby faktycznie rozwiązywali sprawy, a nie tylko prowadzili rozmowę.
Raporty są tworzone ręcznie, a analiza danych zajmuje dużo czasu. Wdrażamy rozwiązania AI, które automatycznie podsumowują informacje z wielu źródeł, przygotowują rekomendacje i podpowiedzi dla zespołów. Dzięki temu decyzje operacyjne i sprzedażowe podejmowane są szybciej.
AI budzi pytania o ochronę danych, RODO i ryzyko wycieku informacji. Pomagamy dobrać architekturę, która ogranicza przesyłanie wrażliwych danych poza organizację, definiujemy zasady korzystania z AI oraz projektujemy procesy nadzoru nad modelami i treściami generowanymi przez systemy.
Zaczynamy od krótkiego przeglądu procesów i pomysłów na AI w Twojej firmie. Wspólnie wybieramy kilka kluczowych zastosowań i projektujemy dla nich konkretne rozwiązania: chatboty, agentów AI lub moduły wspierające procesy. Budujemy pilotaż, integrujemy go z systemami i po sprawdzeniu efektów skalujemy na kolejne obszary.
Chatboty i agenci AI odpowiadają na standardowe pytania, przyjmują zgłoszenia, pomagają w prostych sprawach o każdej porze dnia i nocy. Zespoły obsługi klienta zajmują się trudniejszymi przypadkami, a klienci szybciej dostają pomoc.
Asystenci AI pomagają pracownikom znaleźć informacje w dokumentach, procedurach, bazach wiedzy i systemach. Podpowiadają kolejne kroki, generują podsumowania i szkice odpowiedzi. To realne przyspieszenie pracy w sprzedaży, HR, finansach czy operacjach.
Moduły AI analizują dane z wielu źródeł, wskazują wzorce, anomalie i priorytety. Dzięki temu łatwiej ocenić ryzyko, wybrać najlepsze szanse sprzedażowe, zaplanować działania marketingowe czy optymalizować procesy operacyjne.
AI pomaga przygotowywać szkice ofert, wiadomości, podsumowań spotkań, opisów produktów czy raportów. Zespół nie zaczyna od pustej kartki, tylko od dopracowania materiału stworzonego przez system. Skraca to czas przygotowania komunikacji i materiałów wewnętrznych.
Dzięki chatbotom, agentom i modułom AI możesz obsłużyć większą liczbę zapytań, leadów czy zgłoszeń, bez natychmiastowego zwiększania zatrudnienia. Firmie łatwiej rosnąć, utrzymując kontrolę nad kosztami operacyjnymi.
Projektując rozwiązania AI, uwzględniamy wymagania prawne i wewnętrzne polityki bezpieczeństwa. Definiujemy, jakie dane mogą być przetwarzane, jak są logowane działania systemu oraz w jaki sposób człowiek zachowuje ostateczną kontrolę nad decyzją.
Jeśli chcesz wdrażać automatyzacje mądrzej, a nie tylko dodawać kolejne narzędzia, to jest miejsce dla Ciebie. Krótkie case study z audytów, praktyczne checklisty i podpowiedzi, od czego zacząć porządkowanie procesów i systemów.
Traktujemy AI jako długofalową inwestycję, a nie jednorazowy projekt. Monitorujemy działanie wdrożonych rozwiązań, analizujemy dane, zbieramy feedback od użytkowników i proponujemy kolejne usprawnienia. Rozszerzamy zakres działania agentów, dołączamy nowe źródła danych i uzupełniamy procesy, w których AI może przynieść dodatkową wartość.
Opowiesz nam o swoich procesach, wyzwaniach i pomysłach. My pokażemy, gdzie AI może przynieść najszybszy i najbardziej wymierny efekt oraz jak zrobić to bezpiecznie.
Nie wiesz od czego zacząć?